מדיניות פרטיות

מבוא כללי:

1. אתר זה בבעלות חברת SENDI (להלן: “החברה” ו/או “SENDI”). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת ביגוד ספורט, אופנה ואביזרי אפנה.
2. שירות הלקוחות של SENDI זמין עבורכם בדוא”ל: [email protected] ו/או במס’ הטלפון: 054-4376566.
3.  כל רוכשת ו/או מבצעת הזמנה באתר SENDI, מאשרת כי טרם ביצוע הרכישה ו/או ההזמנה, קראה את התקנון הנ”ל והסכימה לכל האמור בו לרבות כל התנאים הרשומים בו. 
4. הרוכשת ו/או מבצעת הזמנה מצהירה כי לא תהא לה ו/או למי מטעמה כל דרישה ו/או תביעה ו/או טענה כנגד החברה ו/או האתר ו/או הנהלת האתר ו/או עובדי החברה, בכל הנוגע לתנאי האתר.
5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתקנון ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או כל הודעה אחרת בכתב.
6. החברה מורשית לבצע מבצעים ו/או להפסיק מתן מבצעים באתר זה בכל עת לרבות הנחות ו/או שינויים ו/או החלפות מוצרים, בהתאם לראות עינייה וללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת. 
7. החברה מורשית לעדכן מחירי מוצרים באתר לרבות מחירי משלוחים ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת ללקוחות האתר.
8. הצילומים המוצגים באתר החברה הינם לצרכי המחשה בלבד. החברה תעשה כל לאל ידה כדי להמחיש בפני קהל לקוחותיה ו/או גולשי האתר את הצילומים הדומים ביותר למוצריה הלכה למעשה.
9. החברה משקיעה את מלוא המשאבים כדי להציג באתר זה את המידע הרלוונטי,האקטואלי והמדוייק ביותר. ככל ותתגלנה טעויות ו/או החברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות בגין טעויות אלה ו/או בכל נזק הנובע מהן ו/או הקשור בהן.
10. ביצוע הזמנה דרך אתר זה כרוך ביצירת חשבון לקוח. החברה שומרת לעצמה את הזכויות לערוך שינויים ו/או ביטולי חשבונות כפולים.
11. אישור תקנון זה מהווה הסכמה מלאה ומוחלטת לאמור בו לרבות לקבלת מידע פרסומי לכתובת המייל שהוזנה בעת פתיחת החשבון. 

מוצרי החברה:

1.  באתר החברה  מוצעים מוצרים לרכישה פרטית ובלתי-מסחרית. החברה רשאית בכל עת ולפי שיקול דעתה המוחלט וללא כל הודעה מוקדמת מראש ו/או בכתב, להוסיף ו/או לגרוע מוצרים המוצעים למכירה באתר ו/או לקבוע ו/או לשנות את אופן מכירתם ו/או את מחירם, לרבות דמי משלוח.
2. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר לבין התמונה. בכל מקרה של סתירה בין המפרט בפועל לבין המצולם, המפרט בפועל יהיה המפרט המחייב. 
3. האחריות לכל מוצר הינה אחריות מוגבלת  ומוטלת על היצרן, על פי כתב/ תעודת האחריות המצורף למוצר והכל בהתאם להוראות החוק. 

הזמנות:

1. ביצוע הרשמה לאתר וביצוע רכישות ייתאפשר רק למי שמלאו לה 18 ומעלה  ושהינה כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות. הרוכשת מצהירה ומאשרת כי היא כשירה לביצוע הרכישות ורשאית להתקשר בהן עם החברה.
2. ככל והרוכשת הינה קטינה (שטרם מלאו לה 18) ו/או שאינה מורשית לבצע פעולות ללא אישור אפוטרופוס, ייחשב השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנות בו כמאושר על ידי האפוטרופוס. רוכשת קטינה כאמור מצהירה ומאשרת כי הרכישה שהיא מבקשת לבצע היא מסוג הפעולות שדרכם של קטינים בגילה לבצע ו/או שקיבלה את הסכמת אפוטרופסיה הטבעיים  ו/או החוקיים לביצועה.
3. לחברה הזכות למנוע מרוכשת את הגישה למכירות ו/או לבטל את השתתפותה, היה והתנהגותה של הרוכשת, אינה הולמת ו/או היה והיא מבצעת שימוש בלתי ראוי ו/או בלתי סביר באתר, לרבות אי עמידה בתנאי השימוש ו/או למדיניות הפרטיות ו/או אם כרטיס האשראי של המשתמשת נחסם או הוגבל לשימוש ו/ או קיים חשש כי התמורה בגין הרכישה לא תתקבל.

1. ביצוע רכישה ו/או הזמנה דרך האתר יבוצעו ע”י טופס הזמנה כפי שמופיע באתר זה ועל בסיס הפרטים שיוזנו בו. החברה איננה אחריות ו/או איננה חבה בכל נזק שייגרם ככל וייגרם כתוצאה ממילוי פרטים שגויים בעת ביצוע ההזמנה.
2. במידה והמוצרים ישובו למשרדי החברה כתוצאה מהזנת פרטי משלוח שגויים, תישא הלקוחה בדמי טיפול ומשלוח כאמור בתקנון זה. 
3. ביצוע תשלום הזמנה באתר זה יבוצע באמצעות כרטיס אשראי. במידה והתשלום יסורב ע”י חברת האשראי תבוטל ההזמנה.
4. ההזמנה על פרטיה כפי שנמסרו במועד ביצועה יהווה הסכמה מלאה ומוחלטת לנכונות הפרטים שנמסרו בה.
5. עם ביצוע התשלום בסיום ההזמנה, יישלח לכתובת המייל שהוזנה בהזמנה סיכום הזמנה לרבות פרטיה. סיכום ההזמנה איננו מחייב את החברה באספקת המוצרים שהוזמנו, אלא מהווה אסמכתא לביצועה וקליטת הפרטים שהוזנו בה.
6. ככל ולא יבוצע תשלום ההזמנה במועד ביצועה ו/או פריטי ההזמנה אינם במלאי החברה, רשאית החברה ליצור קשר עם הלקוחה להשלמת העסקה או לבטלה במעמד חד צדדי.
7. הרכישה מותנית בקיומו של המוצר הנרכש במלאי החברה. ככל ולא צויין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי החברה ו/או המוצר לא הוסר מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת במכירתו, ולרוכשת לא תהא כל דרישה ו/או תביעה ו/או טענה בעניין זה בגין כל אחריות ו/או חבות ו/או נזק בין אם נזק ישיר ו/או נזק עקיף  ו/או נזק תוצאתי לקונה ו/או לצד ג’ ו/או כל מאן דהוא.
8. במקרה של היעדר מוצר במלאי החברה, תבצע החברה החזר כספי של כל הסכום ששולם על ידה במידה ושולם ו/או יבוטל החיוב במלואו ככל ובוצע. 

ביטול עסקה והחזרה:

1. בהתאם לקבוע בחוק, זיכוי כספי יתאפשר תוך 48 שעות ממועד ביצוע הרכישה. ביטול ההזמנה יבוצע בכתב בטרם החזרת המוצר לחברה. עלות משלוח ההשבה תנוכה מסך הזיכוי שיתקבל.
2. זיכוי כספי יתאפשר בתנאי שהמוצר יוחזר לחברה ללא כל ליקוי ו/או ללא כל פגם ו/או נזק ו/או שימוש כשהוא נושא את התווית המקורית כפי שהתקבל אצל הרוכשת. 
3.  לא ייתאפשר מתן החזר כספי על פריטים שנקנו מהאאווטלט.  החברה שומרת לעצמה על הזכות להחליט בבלעדיות מלאה ומוחלטת אודות מצב פריט שהוחזר.

משלוחים:

1. אספקת ההזמנות תבוצע ע”י חברות שליחויות ו/או באיסוף עצמי, במסגרת זמני האספקה שסופקו במועד ביצוע ההזמנה באתר.
2. בעת ביצוע משלוח באמצעות שליח, תיצור חברת השליחויות קשר עם הרוכשת לתיאום מועד לקבלת המוצר. במידה וכתובת השילוח נמצאת ביישובים מרוחקים אליהם חברת השליחויות איננה מספקת משלוחים, תישלח ההזמנה באמצעות דואר רשום.
3. החברה מתחייבת לספק למשלוח את ההזמנות בתוך 3 ימים. ההזמנות תישלחנה באמצעות חברת שליחויות המספקת הזמנות לרוב חלקי הארץ בתוך 3 ימי עסקים. במידה ומדובר על יישובים רחוקים – יישובי הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ויישובים ברמת הגולן – ישתנו מועדי ההספקה ואלה יתואמו טלפונית מול הנהלת החברה ו/או חברת השליחויות.
4. הזמנה באיסוף עצמי, תתבצע לאחר תיאום טלפוני עם החברה מראש.
5. ההזמנה תסופק במלואה לאחר השלמת ההזמנה והרכישה, ובתנאי שההזמנה התקבלה כראוי ו/או אישור התשלום ע”י חברת האשראי לביצוע העסקה.
6. החברה איננה אחראית לכל עיכוב ו/או נזק שייגרם ככל וייגרם כתוצאה מעיכוב בביצוע שליחת ההזמנה.

הגנת פרטיות:

1. פרטי הלקוחה ו/או הזמנה שמורים במערכת האתר ולא יועברו לצד ג’.